搭起警民连心桥安全隐患大家纠

辽宁警方依靠“网上公安机关”消除安全隐患五千余个

2019年08月27日 11:25???来源:法制日报

  在辽宁省大连市西岗区某小区附近,曾有人收集加工废旧衣物,严重影响附近环境卫生并存在消防隐患,居民们戏称这栋楼为“抹布楼”。前不久有居民通过微信在网上投诉后,西岗区警方通过不间断的消防检查和宣传教育,并与街道、综合执法、环卫等部门进行了彻底整治,还周边居民安全舒适的生活环境。这是辽宁省公安厅充分发挥“网上公安机关”平台优势,将群众周边的安全隐患处理在萌芽状态的一个缩影。

  2017年,辽宁省公安厅推出“网上群众工作路线”举措,积极探索符合时代特征的安全隐患治理新模式,形成共建共治共享的治理新格局,让人民群众动动手指,就能成为安全隐患排查治理工作的牵头人、监督者、评议员。截至目前,已消除办结网民反映的安全隐患5100余个。

  “2017年8月,省公安厅组织全省各级公安机关开通了网络‘安全隐患大家纠’活动专栏,集中发现、收集、排查、消除可能影响全省社会治安稳定、危及人民群众人身、财产安全的各种安全隐患。”辽宁省公安厅相关负责人介绍,网上网下结合开展“安全隐患大家纠”活动,将传统的民警走门入户去找问题,变成与人民群众自己去反映问题相结合,让隐患排查工作有了全面性、指引性和靶向性。

  据了解,依托“网上公安机关”平台,辽宁省公安厅以门户网站为建设主体,以各级公安政务微博、微信平台为触角延伸,实现了此项活动的“四统一”特性,即:统一链接,全省各级公安政务网站统一链接活动专题栏目;统一标识,政务微博微信及时联动,统一使用相同微话题;统一受理,省厅“网上公安机关”统一受理安全隐患问题,各级“网上公安机关”分级办理;统一标准,严格考核标准,做好互动服务。此外,辽宁省公安厅制定的一系列管理机制也应运而生。在流转和实时响应受理机制方面,落实属地管理责任,统一管理“一站双微”平台安全隐患线索,确保群众在线反馈请求第一时间有人回应、有人办理、有人反馈;在督导机制方面,对重大疑难尤其是涉及多部门的安全隐患线索,由同级属地管理部门协调办理,对涉及跨区域协调的隐患问题,由省公安厅协调相关部门共同办理;在评估机制方面,将“互联网+查患治患”模式纳入绩效考核,引入数量质量、当事人满意度评价、不满意投诉和内部检查考评等评估措施,确保活动有序开展。

  如今,此项活动已成为辽宁警民互动的连心桥,让群众成为公安机关的眼睛和耳朵。每条安全隐患线索的提供者都是以个人为单位的“网民”,每条线索反映出的安全隐患问题,都比较单一和零散,但是汇聚在平台上,就会反映出一个区域、甚至一个地区的共性问题,为公安机关提供了开展全面专项整治,可供决断决策的原始数据信息。

  前不久,辽宁省鞍山市公安局在线平台多次收到群众反映“僵尸车”的问题,该局以此为契机,开展清理“僵尸车”及打击“非法营运车辆”专项行动,共处理“僵尸车”637台,最大程度上还给市民一个整洁有序、畅通安全的道路环境。

  在辽宁省公安厅党委高度重视和大力推动下,省市县三级公安机关已有公安门户网站115个、公安政务微博626个、公安政务微信359个,形成了全省公安矩阵式政务网络体系。

  今年初,有网民在“安全隐患大家纠”活动平台通过提供现场图片和信息,发现有人在抚顺市某小区私设加油站,为大型客货车加油。该市警方据此找到藏匿于居民区某车库中的地下加油点,并予以查处;大连市公安局则通过群众反映的“黑中介”线索,经查证后出动警力,对某大厦内黑劳务中介公司实施突击检查,一举查封9家黑劳务中介公司,抓获11名黑中介人员……

  数据显示,网上查隐活动运行两年来,92%以上举报是群众结合自身实际或是通过观察周边环境而据实反映的安全隐患问题,辽宁省各级公安机关受理后均积极落办,目前已消除办结安全隐患5100余个,群众安全感、满意率不断提升。(记者?韩宇)

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